Política de Garantía

Wireless Connect proporciona una garantía limitada en dispositivos elegibles vendidos a través de wirelessconnectstore.com.

Período de Garantía

Cada dispositivo muestra su período de garantía en la página del producto. La cobertura estándar es de 30 días a partir de la fecha de compra, a menos que se especifique lo contrario.

Qué Cubre la Garantía

La garantía cubre defectos en materiales y mano de obra, incluyendo:

• Fallas de hardware no causadas por el usuario (ej. botones inoperables, altavoces defectuosos)
• Problemas de batería que no cumplan con el nivel de salud de batería listado
• Problemas de conectividad (Wi-Fi, Bluetooth, celular) presentes al momento de la compra
• Problemas de pantalla presentes al momento de la compra (líneas muertas, manchas)

Qué No Cubre la Garantía

• Daño físico causado por el comprador (caídas, rotura de pantalla, daño por agua)
• Daño causado por uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas
• Desgaste normal
• Daños cosméticos presentes al momento de la compra y divulgados en la descripción del producto
• Software o problemas de software de terceros
• Bloqueo de activación causado por acciones del comprador

Cómo Presentar un Reclamo de Garantía

1. Contáctenos dentro del período de garantía en officialwirelessconnect@gmail.com o llame al (206) 423-2965.
2. Proporcione su número de orden y una descripción del problema.
3. Se le proporcionarán instrucciones para diagnóstico y, si es elegible, reparación o sustitución.

Resolución de Garantía

A nuestra discreción, los reclamos de garantía elegibles serán resueltos mediante: reparación, sustitución por un dispositivo equivalente o reembolso parcial o total.

Garantías de Fabricante

Los dispositivos de segunda mano generalmente no incluyen garantía del fabricante original. La garantía de Wireless Connect es su único recurso de garantía para estos dispositivos.

Contacto

officialwirelessconnect@gmail.com · (206) 423-2965